Google Workspace para profissionais de atendimento

Experiências seguras, com tecnologia de IA e em dispositivos móveis para que os profissionais de atendimento excedam as expectativas em qualquer ambiente.

Fale com a equipe de vendas

Gerenciamento de inventário de uma mercearia que usa os apps Chat e Planilhas Google.

Ferramentas de trabalho fáceis de usar e já conhecidas, como os apps Gmail, Chat, Meet e Agenda, para manter a equipe de atendimento conectada

Uma plataforma flexível que mantém os funcionários conectados na infraestrutura e em todos os apps e dispositivos

Tecnologias avançadas de gerenciamento de dispositivos e segurança que atendem às necessidades de setores regulamentados

Recursos úteis da IA do Google, agora incluídos

Confira mais detalhes nos planos Frontline.

Tenha um assistente de IA nos apps do Workspace

Turbine sua produtividade com a IA integrada aos nossos apps mais usados, como Gmail, Meet e Chat, que mantêm os profissionais de atendimento conectados.

Converse com seu assistente de IA pessoal

Economize tempo e aprimore a consistência da equipe de atendimento com o Gemini. Use as Gems criadas para perguntas frequentes, guias de procedimentos e padronização das comunicações com os clientes.

Respostas mais rápidas com IA

Faça upload de manuais, especificações de produtos ou procedimentos para que a equipe de atendimento receba respostas de maneira mais rápida e fácil com base nas informações que você fornece.

Saiba mais

Tenha um assistente de IA nos apps do Workspace

Turbine sua produtividade com a IA integrada aos nossos apps mais usados, como Gmail, Meet e Chat, que mantêm os profissionais de atendimento conectados.

Converse com seu assistente de IA pessoal

Respostas mais rápidas com IA

Faça upload de manuais, especificações de produtos ou procedimentos para que a equipe de atendimento receba respostas de maneira mais rápida e fácil com base nas informações que você fornece.

Saiba mais

Descubra como o Google Workspace pode modernizar o atendimento da sua empresa

Google Agenda para criar agendamentos de horários e gerenciar tarefas de rotina.

Google Meet e Chat podem ser usados para colaboração e trabalho em equipe.

Use o Google Workspace para compartilhar conhecimento

Apps conhecidos, como o Gmail e as Planilhas Google, para aumentar a eficiência

Definição de horários e gerenciamento de tarefas

Aumente a retenção e a satisfação dos funcionários automatizando tarefas de rotina e evitando erros e redundâncias

Comunicação e interação

Crie um ambiente colaborativo e inclusivo valorizando a interação e a experiência dos funcionários

Integração, treinamento e qualificação

Crie equipes bem alinhadas, eficientes e com foco no crescimento que sejam informadas e engajadas

Fluxos de trabalho modernizados

Aplicativos unificados e conhecidos que eliminam processos ultrapassados e aumentam a eficiência

Modernize, capacite e proteja suas equipes com as soluções do Google para profissionais de atendimento

Modernização

Aumente a produtividade e automatize tarefas rotineiras.

Google Workspace

E-mail, agenda, reuniões, edição e MDM avançado para gerenciar seus dispositivos móveis remotamente

AppSheet Core

Crie apps avançados e processos automatizados sem entender de programação

Saiba mais

Capacitação

Mesmo se os funcionários usarem os próprios dispositivos

Upgrade do Chrome Enterprise

Uma forma simples e segura de gerenciar dispositivos ChromeOS

Saiba mais

Gerenciamento do Android e do Google Enterprise

Opções de gerenciamento para empresas de todos os portes

Proteção

Detecção de ameaças, investigação, respostas e correções nativas da nuvem de nível empresarial

Google Cloud Identity Premium

Uma plataforma unificada de gerenciamento de endpoints, identidade, acesso e apps

Saiba mais

Google Vault

Retenha, guarde, pesquise e exporte os dados dos usuários do Google Workspace

Saiba mais

Modernização

Aumente a produtividade e automatize tarefas rotineiras.

Google Workspace

E-mail, agenda, reuniões, edição e MDM avançado para gerenciar seus dispositivos móveis remotamente

AppSheet Core

Crie apps avançados e processos automatizados sem entender de programação

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Capacitação

Mesmo se os funcionários usarem os próprios dispositivos

Upgrade do Chrome Enterprise

Uma forma simples e segura de gerenciar dispositivos ChromeOS

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Gerenciamento do Android e do Google Enterprise

Opções de gerenciamento para empresas de todos os portes

Proteção

Detecção de ameaças, investigação, respostas e correções nativas da nuvem de nível empresarial

Google Cloud Identity Premium

Uma plataforma unificada de gerenciamento de endpoints, identidade, acesso e apps

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Google Vault

Retenha, guarde, pesquise e exporte os dados dos usuários do Google Workspace

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Os clientes do Enterprise podem aproveitar um preço especial do Google Workspace Frontline por tempo limitado.

Entre em contato com a equipe de vendas ou revendedor do Google Workspace para consultar preços e requisitos da oferta.

Fale com a equipe de vendas

Como as organizações usam o Google Workspace Frontline

História do cliente do Google Workspace.

Saúde

Compartilhar informações e conhecimento para transformar os resultados dos pacientes

Leia a história da SCL Health

Serviços financeiros

Como os fluxos de trabalho dos funcionários foram transformados para agregar valor aos negócios

Leia a história da ATB Financial

Governo

Mais agilidade nas respostas a emergências para cidadãos e turistas

Leia a história do Condado de Eagle

Profissionais de atendimento trabalhando em um depósito

Manufatura

Reimaginando a experiência dos profissionais de atendimento

Leia a história da AKRON

Governo/Saúde

O uso da digitalização para reduzir a carga administrativa nos serviços públicos

Leia a história dos municípios de Kingston e Sutton

Saiba mais

Modernização do atendimento

Conheça as ferramentas modernas do Google Workspace que ajudam profissionais de atendimento.

Profissional de atendimento analisando um inventário

Palestra de abertura

Promova eficiência e inovação nas equipes de atendimento

Assista ao vídeo

Cientista examinando um recipiente de vidro

Palestra de abertura

Gere impacto e capacite as equipes de atendimento

Assista ao vídeo

Pessoa com um tablet no depósito de um restaurante

Manual

Transforme sua equipe de atendimento com o Google Workspace e o Gemini

Leia o manual (em inglês)

Um cabeçalho de relatório da Forrester para "The Total Economic Impact™ Of Google Workspace com Gemini".

Estudo

The Total Economic Impact™ of Google Workspace with Gemini

Leia o estudo

Seu trabalho flui com o Gemini para Google Workspace

Recurso

Conheça nossos recursos selecionados e aproveite ao máximo o Workspace com o Gemini

Saiba mais

Palestra de abertura

Promova eficiência e inovação nas equipes de atendimento

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Palestra de abertura

Gere impacto e capacite as equipes de atendimento

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Estudo

The Total Economic Impact™ of Google Workspace with Gemini

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Saiba como sua equipe de atendimento pode aproveitar o Google Workspace

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Comunicação e interação

Integração, treinamento e qualificação

Fluxos de trabalho modernizados

Modernize, capacite e proteja suas equipes com as soluções do Google para profissionais de atendimento

Modernização

Google Workspace

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Capacitação

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Proteção

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Como as organizações usam o Google Workspace Frontline

Compartilhar informações e conhecimento para transformar os resultados dos pacientes

Como os fluxos de trabalho dos funcionários foram transformados para agregar valor aos negócios

Mais agilidade nas respostas a emergências para cidadãos e turistas

Reimaginando a experiência dos profissionais de atendimento

O uso da digitalização para reduzir a carga administrativa nos serviços públicos

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